人人看人人干,色哟哟国产精品免费观看,亚洲精品专区成人网站,久久久久99精品成人品

歷史沿革公司簡介資質(zhì)證書組織機(jī)構(gòu)企業(yè)文化代表客戶公司視頻 歷史沿革
體系認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證森林認(rèn)證可持續(xù)紡織品認(rèn)證信息安全認(rèn)證食品安全認(rèn)證能源認(rèn)證知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證技術(shù)服務(wù)備案業(yè)務(wù)綠色產(chǎn)品認(rèn)證服務(wù)認(rèn)證國際可持續(xù)發(fā)展和碳認(rèn)證
認(rèn)證服務(wù)
體系認(rèn)證
農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證
森林認(rèn)證
可持續(xù)紡織品認(rèn)證
食品安全認(rèn)證
能源認(rèn)證
知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證
技術(shù)服務(wù)
備案業(yè)務(wù)
綠色產(chǎn)品認(rèn)證
服務(wù)認(rèn)證
國際可持續(xù)發(fā)展和碳認(rèn)證

聯(lián)系我們

如果您有關(guān)于信息安全認(rèn)證業(yè)務(wù)方面的咨詢或者疑問，
請撥打熱線電話
400 616 1189
或垂詢電話：
8610-6552 8538
電子郵箱：
Jenny-Jiang@kcb-china.com

ISO/IEC 20000認(rèn)證
  • 認(rèn)證介紹
  • 認(rèn)證范圍
  • 認(rèn)證流程
  • 證書樣本
  • 申請文件
  • 在線申請

當(dāng)前信息技術(shù)已經(jīng)滲透到人們生活的各個領(lǐng)域，隨著大量的軟硬件系統(tǒng)的投用，系統(tǒng)的復(fù)雜度及重要性對系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行提出了更高、更為嚴(yán)格的要求，完全依賴于技術(shù)人員個人素質(zhì)和水平的IT服務(wù)維護(hù)及管理方式，已經(jīng)越來越不能適應(yīng)信息系統(tǒng)的日益復(fù)雜和信息資源迅速膨脹的需要，也越來越不能滿足業(yè)務(wù)的需要。這促使企業(yè)需要采取有效的措施來規(guī)范信息技術(shù)服務(wù)的管理。ISO/IEC 20000為企業(yè)提供一套行之有效的，以客戶為中心的IT服務(wù)自我完善的管理體系。ISO/IEC 20000是對流程的最佳實踐進(jìn)行了總結(jié)，可適用于不同規(guī)模、類型和結(jié)構(gòu)的組織。


認(rèn)證的意義：

a.提高IT服務(wù)的可用性、可靠性、安全性；

b.為IT服務(wù)的量化和考核提供了一個有效渠道

c.建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營效率；

d.有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源；

e.建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度；

f.向國際標(biāo)桿靠齊，提高整體服務(wù)水平；

g.控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本；


大類

中類

內(nèi)容

備注

01規(guī)劃與設(shè)計服務(wù)

01.01

信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃  

信息系統(tǒng)咨詢、規(guī)劃服務(wù)

01.03

信息系統(tǒng)軟件設(shè)計、開發(fā)服務(wù)

軟件設(shè)計、開發(fā)服務(wù)。

01.04

信息技術(shù)咨詢服務(wù)

硬件或軟件使用的咨詢及培訓(xùn)服務(wù)。

03測試與監(jiān)理服務(wù)

03.01

信息系統(tǒng)測試服務(wù)

檢驗信息系統(tǒng)是否與要求相吻合的測試服務(wù)。

03.02

軟件產(chǎn)品測試服務(wù)

檢驗軟件產(chǎn)品是否與要求相吻合的測試服務(wù)。

03.03

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理

對信息系統(tǒng)工程實施監(jiān)理的服務(wù)。

03.04

軟件工程監(jiān)理服務(wù)

對軟件開發(fā)實施監(jiān)理的服務(wù)。

04運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

04.01

基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

機(jī)房電力、空調(diào)、消防、安防、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)。

04.02

        
        硬件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)
                                                 

計算機(jī)及其外部設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、音視頻設(shè)備、自動化控制設(shè)備及其他采用信息技術(shù)控制的硬件及設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化等相關(guān)維護(hù)服務(wù)。

04.03

軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)

基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件的安裝、升級、故障處理、病毒防護(hù)等維護(hù)服務(wù)。

06業(yè)務(wù)流程服務(wù)

06.01

電子商務(wù)支持服務(wù)

電子商務(wù)活動的支持和管理服務(wù)。

06.02

軟件運(yùn)營服務(wù)

通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件功能的服務(wù)。

06.03

數(shù)據(jù)處理

圖片、文字、影像、語音等信息內(nèi)容運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行加工處理、運(yùn)用的服務(wù)。

06.04

呼叫中心/服務(wù)臺服務(wù)

呼叫中心服務(wù)。


產(chǎn)品 認(rèn)證流程圖.jpg

  • 姓名：
  • 電話：
  • 企業(yè)：
  • 留言：

    • 提交

技術(shù)支持：北京網(wǎng)站建設(shè) 原創(chuàng)先鋒