為了促進凱新公司與客戶間的交流，幫助凱新客戶更多地了解凱新的服務、運營、產品和戰(zhàn)略方向，并借此機會真誠聽取客戶的反饋建議，及時解決客戶在經營管理中的實際問題，同時，也為凱新公司與客戶之間搭建一個友好、及時的交流平臺，凱新公司擬推出“凱新公司客戶交流日”活動。
活動期間，凱新公司的管理層、運營、銷售、服務等部門的負責人將介紹凱新公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各部門業(yè)務和流程運作情況、客戶服務機制等。同時，活動將設立客戶互動環(huán)節(jié)，在自由交流環(huán)節(jié)中，選擇一些大家共同關心的話題和專題，以小型培訓和研討會的形式展開，一起交流和分享企業(yè)管理的經驗和心得。此外，交流環(huán)節(jié)結束后，客戶代表還將參觀凱新公司北京辦公室，實地了解凱新公司人員工作流程和工作環(huán)境。
“凱新公司客戶交流日”活動將每月舉辦一次，每期均設立不同地主題（見下列初步計劃主題）。
精細化管理
管理體系的價值
管理體系運行問題分析匯總
客戶管理困惑現(xiàn)場答疑
如何進行有效的內審
如何進行有效的管理評審
如何識別法規(guī)和適用性評價
標準理解難點分析
風險管理在體系中的體現(xiàn)
供應鏈管理
如何制定有效的糾正和預防措施
附：凱新公司客戶交流日——第三期
時間：2010年9月17日
地點：北京市東城區(qū)新中西街新中大廈308室（凱新公司3樓培訓會議室）（乘車路線：地鐵2號線東四十條站C口東行200米處，瑞士公寓東側；公交路線113、115、118、406路431、701、758、823東四十條橋東下車即可）
客戶：凱新北京地區(qū)已發(fā)證客戶
人數(shù)：15-20人
費用：報名費100元/人
議程：
9:00-9:30: 凱新領導致辭
9:30-11:30: 主題演講：如何制定有效的糾正和預防措施
11:30-13:30: 午餐
13:30-15:30: 如何制定有效的糾正和預防措施
15:30-16:30: 客戶交流討論
16:30-17:00: 凱新公司業(yè)務介紹
聯(lián)系人：黃敏
電話：010-6553 5910-8010
傳真：010-6553 0682
郵箱：merry.huang@kcb-china.com
技術支持：北京網站建設 
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